招聘

使用ERP可以高效的管理招聘新员工的流程。可以很好的管理从最初接触到雇用应聘者的全部招聘过程。

你需要安装 人力资源招聘 模块 hr_recruitment 来高效地管理招聘流程。安装此模块的配置向导如下图所示:

安装人力资源招聘模块的配置向导

在 人力资源 ‣ 招聘 ‣ 申请人 Human Resources ‣ Recruitment ‣ Applicants 中显示申请人 申请表 Applicants 。

申请人申请表

你可以使用申请人申请表管理下列信息:

• 申请人姓名
• 申请的职位
• 部门
• 阶段: 初期工作要求, 工资协议, ...
• 负责人: 面试人
• 联系人 联系方式
• 合同信息: 包括有效（天数），期望的薪酬，提议薪酬
• 资格
• 状态: 实际招聘状态: 新建 , 进行中 , 待定 , 拒绝 或者 录用

最初，申请状态是 新建 ，然后转变为 进行中 。如果申请人处于 等待人力资源部审批 或者 等待接受录用 的任何一种 状态下，申请状态是 待定 。当状态处于 录用 时，你就可以在员工列表中看到该申请人的详细材料。

职位信息 保存在 人力资源 ‣ 招聘 ‣ 职位 Human Resources ‣ Recruitment ‣ Job Positions 。

系统中的职位

在ERP中，使用 招聘模块 hr_recruitment 招聘新员工的主要功能有:

• 管理职务职位和招聘过程.
• 利用 调查模块 survey 为不同工作设定面试.
• 利用邮件网关自动跟踪邮件发送到jobs@yourcompany.com.
• 利用文件管理系统在简历库中保存和查找简历.

你可以通过 人力资源 ‣ 报告 ‣ 招聘分析 Human Resources ‣ Reporting ‣ Recruitment Analysis 分析招聘过程数据.

根据进来的邮件自动创建申请人并跟踪附件，如简历和求职信

你可以在 申请人申请表 中看到如何建立一个新的申请人。你也可以在ERP中安装电子邮件服务器从而在接收到邮件的同时建立新的 申请人。例如，如果你有一个邮件地址，你可以安装它，这样所有通过这个地址接收到的电子邮件将自动生成新的申请人。

因此，你可以通过 使用重新设置向导 和 在客户管理设置部分安装读取电子邮件设备 来配置安装 读取电子邮件模块 fetchmail 。

浏览 销售 ‣ 安装 ‣ 邮件 ‣ 邮件服务器 Sales ‣ Configuration ‣ Emails ‣ Email Servers 并且点击 新建 。 邮件服务器 表提供下列信息:

• 名称 : 服务器配置名称.
• 服务器类型 : POP服务器 或者 IMAP服务器 .
• 添加附件 : 设置 真 可以检索到简历，求职信等附件.
• 服务器 : 服务器地址.
• 端口 : 服务器端口.
• 用户名 : 电子邮件服务器用户名.
• 密码 : 访问电子邮件账户的密码.
• 模型 : 你希望生成的记录。这种情况下选择 申请人 （人力资源-申请人）.

配置一个电子邮件服务器

配置服务器之后，点击 确认 按钮启用此配置并且开始接收电子邮件

如果在安装好的电子邮件地址中接收一封新邮件，那么与此同时（一个与该新邮件主题相同的）新申请人主题名称被建立。申请人 电子邮件详细内容被保存（用于今后核对）。你可以添加更多的详情到这个工作申请中。你可以在 人力资源—招聘—申请人 Human Resources ‣ Recruitment ‣ Applicants 中查看 这些新建立的申请人并且通过点击 清除 键清除所有过滤器。电子邮件中的申请人在求职者数据中自动建立，电子邮件中的前三个 申请人被自动创建, 参见图: Job applicants automatically created from e-mails.

Job applicants automatically created from e-mails

由于您的服务器已安装添加附件，如果一个收到的电子邮件中包含 附件 ，它将会链接到相应的申请人记录。你可以在申请表 右侧附件部分找到。你可以点击附件打开。

Applicant form with its corresponding attachments

在招聘进程中定义阶段来跟踪进程

很少会只是一个单独的见面或者一个电话之后就结束招聘。为了有个良好的结果通常一个招聘过程是一系列的筹划。你可以设定招聘 过程中会经历的阶段。使用 人力资源 ‣ 设置 ‣ 招聘 ‣ 阶段 Human Resources ‣ Configuration ‣ Recruitment ‣ Stages 来设定不同阶段。

Defining recruitment stages

你必须给出 阶段名称 。当显示阶段明细时，使用 序列 领域给出序列指令。你也可以将 部门 与 阶段 联系在一起。你设定的阶段在申请表 的阶段领域可用。使用这个，你可以使持续的招聘过程有效地从一个阶段到另一个阶段。

定义下个动作以及日期

申请表 上的 下一个操作 和 下一个操作日期 字段允许你设定未来某个时间想要实施的行动。这可以提醒招聘主管接下来要做的事情和时间。

跟踪申请人的邮件通信记录

使用 应聘申请表 上的 联系与历史 栏，你可以添加上仅供内部参考的注释或者发送电子邮件给应聘者。你也可以在 历史 部分查看交流历史 和注解招聘申请。如果你在 全局抄送 字段中指定电子邮件地址，那么该电子邮件地址将（在所有入站和出站的电子邮件发送前）添加 到邮件的 抄送 字段中。你可以用逗号分隔多个电子邮件地址。

点击 添加内部说明 按钮建立一个内部说明。在弹出框中 添加 一个描述说明。你也可以在这里改变应聘状态。点击添加保存注解使其 可以在 历史 部分看到。

点击 发送新电子邮件 按钮给应聘者发送邮件。在弹出框中，你必须填入下列信息:

• From : E-mail address used to send an e-mail.
• Reply To : E-mail address for receiving a reply.
• To : The applicants e-mail address
• Subject : Subject of the e-mail. By default, it takes the subject of the recruitment application.
• Message : The message to send in the e-mail.

发送电子邮件给应聘者

这里你也可以改变应聘状态。你也可以在弹出的 附件框 中添加附件。点击 发送 发送电子邮件。如图所示你可以看到一个对应列表:

History of communication for the recruitment application

计划电话呼叫或者访问

使用 人力资源模块 hr_recruitment 的一个优点是你可以计划安排给未来的员工打电话和预约。这是由于其与 客户关系管理 crm 模块中的电话和会议功能 相结合的原因。

你可以通过点击 打电话 键从 应聘申请表 中安排一个电话。弹出框如下所示:

安排一个呼出电话给应聘者

你需要在弹出框中输入下列信息:

• 分配 : 电话负责人.
• 计划时间 : 打电话的日期和时间.
• 目标 : 电话议程.
• 类别 : 呼入 或者 呼出 (默认).

然后你可以点击 安排打电话 键创建一个打电话计划。如果你的打 电话类别 是 呼出 ，那么在 呼出 表中你可以添加更多的信息。一旦 确定打电话，你可以输入 持续时间 并且点击 确定 按钮。你可以通过 销售 ‣ 打电话 ‣ 呼出 Sales ‣ Phone Calls ‣ Outbound 来跟踪和进行你的打电话计划.

Details of an outbound phone call to an applicant

就像你安排打电话一样，你也可以为应聘者 安排面谈 。在 应聘申请表 中点击 会见 键。 会见 表格中有一个会议日程。在这里，你可以 点击时间的空白处，确定你希望安排会议的时间。如图所示:

为应聘者安排会谈

你可以从这张表格中管理以下信息:

• 摘要 : 默认地招聘申请主题，当然你可以更改它.
• 开始日期 : 面谈开始的日期和时间.
• 结束日期 : 面谈结束的日期和时间.
• 持续时间 : 面谈持续多少小时.
• 地点 : 面谈地点.
• 提醒 : 如果你想提醒面谈，你可以在面谈开始前设定会议提醒.
• 描述 : 在这里你可以指定会谈内容.

在 邀请信息 栏，你也可以邀请参加会议的人。当你输入必要的信息后点击 保存 。然后你可以在日程中看到这个会议，如图所示:

日程中可以看到申请人的预约会议

你可以通过 销售 ‣ 会议 ‣ 会议 Sales ‣ Meetings ‣ Meetings 来跟踪和编辑你的会议。默认地，你将会看到会议的“月份形式的日历”。

应聘者填写调查问卷（例如初步调查问卷）

你可以将调查问卷作为面试应聘者的工具。为了能够让应聘者使用调查问卷，你必须首先通过 工具 ‣ 调查 ‣ 设定调查 ‣ 调查 Tools ‣ Surveys ‣ Define Surveys ‣ Survey 设定问卷。 点击 新建 打开一个新的调查表。你可以输入 调查标题 和 负责人 。

调查表

一个调查可以有多页。每一页可以包含多个问题并且每一个问题可以有多个答案。不同的使用者可以给出不同的答案。你可以在 表格 的调查框中进行设定这些。当你在表格中输入必要信息后点击 保存 。面试时使用这个调查问卷，点击 打开 键更改调查问卷（从 草稿 到 打开 ）的状态。

然后，在 人力资源 ‣ 招聘 ‣ 职位 Human Resources ‣ Recruitment ‣ Job Positions 中选择应聘者应聘的岗位或者创建一个新的岗位。在 工作岗位 表格的 调查 字段中，输入你建立的调查 问卷名称，从而链接到这一工作的调查问卷并且在面试中使用该问卷。

现在你可以打开你希望进行初步面试的应聘者的表格。如果申请的 职位 与某个调查相连接， 答案 按钮将可用。点击它进行初步调查， 并且在应聘者回复中填写。调查问卷完成后，你可以点击申请者 申请表 上的 面试 按钮在PDF中查看应聘者回复。

The applicant’s response in a PDF file